案例展示

运营全球最成功的应用商店并非没有运营成本。

除了声称其不盈利之外，苹果公司从来没有完全透明地说明维持 iTunes 和 App Store 运行的成本。

根据这一数据，结合应用程序下载 30% 的利润率、音乐销售 10% 左右的利润率以及免费提供的销售数据，自称是市场情报策划的网站 asymco 得出了一些估计数字。

该公司估计 iTunes 每月给苹果造成的成本约为 7500 万美元，且这一数字还在不断上升，这意味着 iTunes 未来一年的年度开支将超过 10 亿美元。

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然而，这种计算有些本末倒置，它假设 iTunes 一直处于盈亏平衡状态。

这可能是错误的，因为此类运营的成本包括数据中心的初始大量资本投资，以及随后的带宽和运营（电力等）成本以及信用卡交易费用。

因此，认为随着苹果销售更多应用程序和音乐，其成本将随着每笔销售利润的增加而上升的假设是不正确的。事实上，每增加一笔销售，成本只会增加一点点，直到苹果不得不在新的数据中心投入更多资本。

目前它正在做这件事，并已花费 10 亿美元。

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不过，这种计算确实让我们了解到运营数字业务的复杂性，正如 asymco 指出的那样，这种做法的目的不是得出一个确切的成本数字，而是展示运营一个成功的应用商店可能需要多少成本。

迄今为止，已有约 120 亿首歌曲、65 亿个应用程序、4.5 亿集电视剧、1 亿部电影和 3500 万本书通过 iTunes 下载。

并且，根据记录，进一步的分析（再次基于一些广泛的假设）表明，苹果确实从 iTunes 和 App Store 中获得了少量利润。

Piper Jaffray 的 Gene Munster 估计，自 2008 年 6 月推出以来，App Store 已赚取约 2 亿美元的利润，而整个 iTunes 商店在同一时期的利润约为 4.29 亿美元。

但这些利润数字并不包括新数据中心的资本成本。

[来源：asymco]